Privatumo politika

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip primeeva.com (toliau – Svetainė arba "mes") renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės ar perkate iš svetainės.

Asmeninės informacijos rinkimas

Kai lankotės svetainėje, mes renkame tam tikrą informaciją apie jūsų įrenginį, jūsų sąveiką su svetaine ir informaciją, reikalingą jūsų pirkiniams apdoroti. Mes taip pat galime rinkti papildomą informaciją, jei susisiekiate su mumis dėl klientų aptarnavimo. Šioje privatumo politikoje bet kokią informaciją, kuri gali unikaliai identifikuoti asmenį (įskaitant toliau pateiktą informaciją), nurodome kaip "Asmeninę informaciją". Daugiau informacijos apie tai, kokią asmeninę informaciją renkame ir kodėl, rasite toliau pateiktame sąraše.

Įrenginio informacija

  • Surinktos asmeninės informacijos pavyzdžiai: žiniatinklio naršyklės versija, IP adresas, laiko juosta, slapukų informacija, kokias svetaines ar produktus peržiūrite, paieškos terminai ir tai, kaip sąveikaujate su svetaine.
  • Rinkimo tikslas: tiksliai įkelti svetainę už jus ir atlikti svetainės naudojimo analizę, siekiant optimizuoti mūsų svetainę.
  • Kolekcijos šaltinis: Renkama automatiškai, kai prisijungiate prie mūsų svetainės naudodami slapukus, žurnalo failus, žiniatinklio indikatorius, žymas ar pikselius.
  • Atskleidimas verslo tikslais: bendrinamas su mūsų perdirbėju Shopify.

Užsakymo informacija

  • Surinktos asmeninės informacijos pavyzdžiai: vardas, pavardė, atsiskaitymo adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija (mes nerenkame viso kredito kortelės numerio, tik paskutiniai 4 kredito kortelės skaitmenys), el. pašto adresas ir telefono numeris.
  • Surinkimo tikslas: teikti jums produktus ar paslaugas, kad įvykdytumėte mūsų sutartį, apdorotumėte jūsų mokėjimo informaciją, susitartumėte dėl siuntimo ir pateiktumėte jums sąskaitas faktūras ir (arba) užsakymo patvirtinimus, bendrautumėte su jumis, patikrintume mūsų užsakymus dėl galimos rizikos ar sukčiavimo, o kai atitinkate pageidavimus, kuriais pasidalinote su mumis, pateikite jums informaciją ar reklamą, susijusią su mūsų produktais ar paslaugomis.
  • Kolekcijos šaltinis: surinktas iš jūsų.
  • Atskleidimas verslo tikslais: dalijamasi su mūsų perdirbėjais Shopify, Stipe ir PayPal.

Klientų aptarnavimo informacija

  • Surinktos asmeninės informacijos pavyzdžiai: Vardas, pavardė, pristatymo adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, atsiskaitymo adresas, mokėjimo informacija (mes nerenkame viso kredito kortelės numerio, tik paskutiniai 4 kredito kortelės skaitmenys)
  • Surinkimo tikslas: teikti klientų aptarnavimą ir apdoroti klientų užsakymus
  • Kolekcijos šaltinis: surinktas iš jūsų.
  • Atskleidimas verslo tikslais: mes nenaudojame jokių 3-iosios šalies pardavėjų, kad galėtume teikti klientų aptarnavimą

 

Asmeninės informacijos bendrinimas

Mes dalijamės jūsų asmenine informacija su paslaugų teikėjais, kad padėtume mums teikti savo paslaugas ir vykdyti sutartis su jumis, kaip aprašyta aukščiau. Pavyzdžiui:

  • Mes naudojame "Shopify", kad maitintume savo internetinę parduotuvę. Daugiau apie tai, kaip "Shopify" naudoja jūsų asmeninę informaciją, galite paskaityti čia: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Mes galime dalytis jūsų asmenine informacija, kad laikytumėmės galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų, atsakytume į šaukimą į teismą, kratos orderį ar kitą teisėtą prašymą pateikti informaciją, kurią gauname, arba kitaip gintume savo teises.

Elgesio reklama

Kaip aprašyta pirmiau, mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad pateiktume jums tikslinę reklamą ar rinkodaros pranešimus, kurie, mūsų manymu, gali jus dominti. Pavyzdžiui:

  • Mes naudojame "Google Analytics", kad padėtume mums suprasti, kaip mūsų klientai naudojasi svetaine. Daugiau apie tai, kaip "Google" naudoja jūsų asmeninę informaciją, galite paskaityti čia: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Taip pat galite atsisakyti "Google Analytics" čia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Mes dalijamės informacija apie jūsų naudojimąsi svetaine, pirkinius ir jūsų sąveiką su mūsų skelbimais kitose svetainėse su mūsų reklamos partneriais. Mes renkame ir dalijamės šia informacija tiesiogiai su savo reklamos partneriais, o kai kuriais atvejais naudodami slapukus ar kitas panašias technologijas (su kuriomis galite sutikti, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos).

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip veikia tikslinė reklama, galite apsilankyti tinklo reklamos iniciatyvos ("NAI") mokomajame puslapyje http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Galite atsisakyti tikslinės reklamos:

Be to, kai kurių iš šių paslaugų galite atsisakyti apsilankę Skaitmeninės reklamos aljanso atsisakymo portale adresu: http://optout.aboutads.info/.

Asmeninės informacijos naudojimas

Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume teikti jums savo paslaugas, įskaitant: produktų siūlymą pardavimui, mokėjimų apdorojimą, pristatymą ir užsakymo įvykdymą bei naujų produktų, paslaugų ir pasiūlymų atnaujinimą.

Teisėtas pagrindas

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), jei esate Europos ekonominės erdvės (EEE) gyventojas, jūsų asmeninę informaciją tvarkome šiais teisėtais pagrindais:

  • Jūsų sutikimas;
  • Sutarties tarp Jūsų ir Svetainės vykdymas;
  • Mūsų teisinių įsipareigojimų laikymasis;
  • ginti savo gyvybinius interesus;
  • Atlikti užduotį, atliekamą viešojo intereso labui;
  • Už mūsų teisėtus interesus, kurie nepaiso jūsų pagrindinių teisių ir laisvių.

Saugojimo

Kai pateikiate užsakymą per svetainę, mes saugosime jūsų asmeninę informaciją mūsų įrašams, nebent ir tol, kol paprašysite mūsų ištrinti šią informaciją. Daugiau informacijos apie savo teisę ištrinti duomenis rasite žemiau esančiame skyriuje "Jūsų teisės".

Automatinis sprendimų priėmimas

Jei esate EEE gyventojas, turite teisę prieštarauti duomenų tvarkymui, pagrįstam tik automatizuotu sprendimų priėmimu (įskaitant profiliavimą), kai tas sprendimų priėmimas turi jums teisinę galią arba kitaip daro jums reikšmingą poveikį.

Mes nedalyvaujame visiškai automatizuotame sprendimų priėmime, kuris turi teisinį ar kitokį reikšmingą poveikį naudojant klientų duomenis.

Mūsų procesorius Shopify naudoja ribotą automatizuotą sprendimų priėmimą, kad užkirstų kelią sukčiavimui, kuris neturi teisinio ar kitokio reikšmingo poveikio jums.

Paslaugos, apimančios automatizuoto sprendimų priėmimo elementus, apima:

  • Laikinas IP adresų, susijusių su pasikartojančiomis nepavykusiomis operacijomis, atmetimo sąrašas. Šis neigimo sąrašas išlieka nedidelį valandų skaičių.
  • Laikinas kredito kortelių, susietų su neįtrauktais IP adresais, sąrašas. Šis neigimo sąrašas išlieka keletą dienų.

    Jūsų teisės

    BDAR

    Jei esate EEE gyventojas, turite teisę susipažinti su mūsų turima asmenine informacija apie jus, perkelti ją į naują paslaugą ir paprašyti, kad jūsų asmeninė informacija būtų ištaisyta, atnaujinta ar ištrinta. Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis žemiau pateikta kontaktine informacija:

    Evaline Sp Zoo
    ul. Zamknieta 10/1.6,
    30-554 Krokuva, Lenkija
    support@EvalineGroup.com

    Jūsų asmeninė informacija iš pradžių bus tvarkoma Airijoje, o vėliau bus perduota už Europos ribų saugojimui ir tolesniam apdorojimui, įskaitant Kanadą ir Jungtines Amerikos Valstijas. Daugiau informacijos apie tai, kaip duomenų perdavimas atitinka BDAR, ieškokite Shopify BDAR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     

    Slapukus

    Slapukas yra nedidelis informacijos kiekis, atsisiųstas į jūsų kompiuterį ar įrenginį, kai lankotės mūsų svetainėje. Mes naudojame įvairius slapukus, įskaitant funkcinius, našumo, reklamos ir socialinės žiniasklaidos ar turinio slapukus. Slapukai pagerina jūsų naršymo patirtį, nes leidžia svetainei prisiminti jūsų veiksmus ir nuostatas (pvz., Prisijungimą ir regiono pasirinkimą). Tai reiškia, kad jums nereikia iš naujo įvesti šios informacijos kiekvieną kartą, kai grįžtate į svetainę arba naršote iš vieno puslapio į kitą. Slapukai taip pat suteikia informacijos apie tai, kaip žmonės naudojasi svetaine, pavyzdžiui, ar tai yra jų pirmas kartas, ar jie lankosi pirmą kartą, ar jie yra dažni lankytojai.

    Mes naudojame šiuos slapukus, kad optimizuotume jūsų patirtį mūsų svetainėje ir suteiktume savo paslaugas.

    Slapukai, būtini parduotuvės veikimui

    Vardas, pavadinimas Funkcija
    _ab Naudojamas ryšium su prieiga prie administratoriaus.
    _secure_session_id Naudojamas navigacijai per parduotuvę.
    vežimas Naudojamas kartu su pirkinių krepšeliu.
    cart_sig Naudojamas kartu su kasa.
    cart_ts Naudojamas kartu su kasa.
    checkout_token Naudojamas kartu su kasa.
    paslaptis Naudojamas kartu su kasa.
    secure_customer_sig Naudojamas kartu su kliento prisijungimu.
    storefront_digest Naudojamas kartu su kliento prisijungimu.
    _shopify_u Naudojamas siekiant palengvinti kliento sąskaitos informacijos atnaujinimą.

    Ataskaitų teikimas ir analizė

    Vardas, pavadinimas Funkcija
    _tracking_consent Stebėjimo nuostatos.
    _landing_page Nukreipimo puslapių sekimas
    _orig_referrer Nukreipimo puslapių sekimas
    _s "Shopify" analizė.
    _shopify_s "Shopify" analizė.
    _shopify_sa_p "Shopify" analizė, susijusi su rinkodara ir persiuntimais.
    _shopify_sa_t "Shopify" analizė, susijusi su rinkodara ir persiuntimais.
    _shopify_y "Shopify" analizė.
    _y "Shopify" analizė.


    Slapuko buvimo jūsų kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje trukmė priklauso nuo to, ar tai yra "nuolatinis", ar "sesijos" slapukas. Seanso slapukai galioja tol, kol nustojate naršyti, o nuolatiniai slapukai trunka tol, kol baigiasi jų galiojimo laikas arba jie ištrinami. Dauguma mūsų naudojamų slapukų yra nuolatiniai ir nustos galioti nuo 30 minučių iki dvejų metų nuo jų atsisiuntimo į jūsų įrenginį dienos.

    Slapukus galite valdyti ir valdyti įvairiais būdais. Atminkite, kad slapukų pašalinimas ar blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų vartotojo patirtį, o kai kurios mūsų svetainės dalys gali būti nevisiškai prieinamos.

    Dauguma naršyklių automatiškai priima slapukus, tačiau galite pasirinkti, ar priimti slapukus per naršyklės valdiklius, dažnai randamus naršyklės meniu "Įrankiai" arba "Nuostatos". Daugiau informacijos apie tai, kaip modifikuoti naršyklės nustatymus arba kaip blokuoti, tvarkyti ar filtruoti slapukus, rasite naršyklės žinyno faile arba tokiose svetainėse kaip www.allaboutcookies.org.

    Be to, atkreipkite dėmesį, kad slapukų blokavimas gali visiškai neužkirsti kelio tam, kaip dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis, pvz., mūsų reklamos partneriais. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis arba atsisakyti, kad šios šalys naudotų jūsų informaciją tam tikru būdu, vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis aukščiau esančiame skyriuje "Elgesio reklama".

    Nesekti

    Atkreipkite dėmesį, kad kadangi pramonė nėra nuoseklaus supratimo, kaip reaguoti į signalus "Nesekti", mes nekeičiame savo duomenų rinkimo ir naudojimo praktikos, kai aptinkame tokį signalą iš jūsų naršyklės.

    Pakeitimus

    Kartais galime atnaujinti šią privatumo politiką, kad galėtume atspindėti, pavyzdžiui, mūsų praktikos pakeitimus arba kitas veiklos, teisines ar reguliavimo priežastis.

    SMS MOBILIŲJŲ PRANEŠIMŲ RINKODAROS PROGRAMA

    Jei norite, galite prisijungti ir nurodyti savo mobiliojo telefono numerį, kad gautumėte iš mūsų įspėjimus SMS žinutėmis ir gautumėte informaciją apie gaminius ir (arba) įvykius, patarimus ar akcijas (toliau -SMS programa). Sutinkate, kad pateikdami savo mobiliojo telefono numerį aiškiai sutinkate gauti iš mūsų automatinius rinkodaros tekstinius pranešimus į pateiktą mobiliojo telefono numerį.

    Kokio tipo SMS žinutes siunčiame?

    Toliau išvardyti SMS žinučių tipai, kurių galite tikėtis sulaukti, kai pasirinksite mūsų SMS programą:
    - sandorių SMS: (užsakymo patvirtinimo SMS, užsakymo atšaukimo SMS, siuntos stebėjimo informacija SMS žinute ir t. t.)
    - reklaminės SMS: (pardavimai, naujų produktų pristatymai, akcijos ir t. t.)

    Ar galiu atsisakyti SMS programos?

    Taip. SMS programos paslaugą galite bet kada atšaukti arba atsisakyti jos, siųsdami SMS žinutę "STOP" į SMS numerį, kurį Prime EVA arba jos trečiosios šalies paslaugų teikėjas naudoja susisiekti su jumis. Jums išsiuntus SMS žinutę "STOP", mes jums atsiųsime SMS žinutę, kuria patvirtinsime, kad esate atsisakę prenumeratos. Po to SMS žinučių iš mūsų nebegausite. Jei norite prisijungti dar kartą, tiesiog užsiregistruokite, kaip ir pirmą kartą, ir mes vėl pradėsime jums siųsti SMS žinutes.

    Jei susiduriate su problemomis, susijusiomis su pranešimų siuntimo programa, galite atsakyti į raktinį žodį "HELP", kad gautumėte daugiau pagalbos, arba galite gauti pagalbą tiesiogiai susisiekę su mumis.

    Kaip dažnai siunčiate SMS žinutes?

    Pranešimų dažnumas priklauso nuo mūsų rinkodaros ir reklamos kalendoriaus. Kaip visada, bet kokiems pranešimams, siunčiamiems jums iš mūsų ir mums iš jūsų, gali būti taikomi pranešimų ir duomenų perdavimo tarifai. Jei turite klausimų dėl savo žinučių ar duomenų plano, geriausia kreiptis į belaidžio ryšio paslaugų teikėją.

    Papildomos SMS paslaugų teikimo sąlygos

    Per SMS programą pateiktą informaciją naudosime tik jūsų mobiliosioms žinutėms perduoti ir prireikus jums atsakyti. Tai apima, bet neapsiriboja, informacijos dalijimąsi su platformos teikėjais, telefonų bendrovėmis ir kitais pardavėjais bei paslaugų teikėjais, kurie padeda mums pristatyti mobiliuosius pranešimus. SMS žinutės platinamos per trečiųjų šalių mobiliojo ryšio tinklo paslaugų teikėjus, todėl mes negalime kontroliuoti tam tikrų su žinučių pristatymu susijusių veiksnių. Priklausomai nuo gavėjo mobiliojo ryšio operatoriaus, gali nepavykti sėkmingai perduoti tekstinės žinutės gavėjui; be to, turinys nėra prieinamas visuose operatoriuose. Mes nereikalaujame ir negarantuojame SMS programos paslaugų prieinamumo ar veikimo, įskaitant atsakomybę už perdavimo vėlavimus ar žinučių nesėkmes. MES NEPARDUODAME, NENUOMOJAME, NESKOLINAME, NESKOLINAME, NEPERDUODAME, NEIŠNUOMOJAME AR KITAIP NEPERDUODAME TREČIOSIOMS ŠALIMS JOKIŲ TELEFONO NUMERIŲ AR KLIENTŲ INFORMACIJOS, SURINKTOS NAUDOJANTIS SMS PROGRAMA, SIEKDAMI PELNO. Nepaisant to, pasiliekame teisę bet kuriuo metu atskleisti bet kokią informaciją, jei tai būtina siekiant įvykdyti bet kokį įstatymą, teisės aktą ar vyriausybės prašymą, išvengti atsakomybės arba apsaugoti savo teises ar nuosavybę. Pildydami formas internete ar kitaip teikdami mums informaciją, susijusią su SMS programa, sutinkate pateikti tikslią, išsamią ir teisingą informaciją. Sutinkate nenaudoti klaidingo ar klaidinančio vardo arba vardo, kurio neturite teisės naudoti. Jei savo nuožiūra manome, kad tokia informacija yra neteisinga, netiksli ar neišsami arba kad SMS programą pasirinkote siekdami paslėptų tikslų, galime neleisti jums naudotis SMS programa ir imtis atitinkamų teisinių priemonių.

    Liestis

    Norėdami gauti daugiau informacijos apie mūsų privatumo praktiką, jei turite klausimų arba jei norite pateikti skundą, susisiekite su mumis el. paštu support@EvalineGroup.com arba paštu, naudodami toliau pateiktą informaciją:

    Evaline Sp Zoo, ul. Zamknieta 10/1.6, 30-554 KRAKOW, Lenkija
    PVM mokėtojo kodas: PL6793224707
    Prekybos numeris: 0000925734

    Paskutinį kartą atnaujinta: 2023 m. sausio 11 d.

    Jei jūsų netenkina mūsų atsakymas į jūsų skundą, turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos institucijai. Galite susisiekti su savo vietine duomenų apsaugos institucija arba mūsų priežiūros institucija čia: kancelaria@uodo.gov.pl
    https://ico.org.uk/make-a-complaint/